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아동복지 통합적 사례의 개념

by 미스라이프 2023. 3. 6.
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빈곤아동이나 장애아동처럼 복합적인 욕구를 가지고 있는 경우 단일기관에서의 한두 개의 service 제공으로 문제가 해결되기 어렵다. 
service 간의 통합과 조정이 없으면 service의 중복이나 누락이 생기기 쉽다. 
이러한 필요성에 의해 주장된 사례데이터는 다양한 욕구를 가진 사람들의 기능 향상과 복지를 위해 총체적이고 통합적인 일련의 service를 제공하는 방법이며 문제의 정도나 해결 과정의 수준에 따라 단계별로, 혹은 동시에 각 단계 간에 지속적이고 관련성 있는 service를 제공하여 문제를 해결하는 과정이라 할 수 있다.
다양한 기관의 여러 가지 service가 동시에 개입되는 것이 일반적이다. 

아동에 대한 사례데이터가 필요하게 된 원인은 다음과 같다. 
첫째, 사회복지사가 유사 전문직과 차별화된 역할을 담당할 필요성이 제기되었다는 점이다.
종전의 단순 보호 차원에 심리적, 정서적, 사회적 욕구 충족을 통하여 삶의 질 향상을 추구하고 있기 때문이다. 
둘째, 증가한 클라이언트의 요구에 보다 효율적으로 대처하고, 중복되는 사회복지 service 제공으로 인한 막대한 비용투입을 방지할 수 있도록 적절한 관리 및 새로운 service 전달 방식이 필요하게 되었다. '
셋째, 아동인 클라이언트의 요구와 원하는 service 수준이 높아졌다는 것이다. 

사례데이터를 실천 현장에서 제공하게 되면, 다양한 service의 지속성, service 간의 연계성과 통합성으로 인해 아동이나 그 가족에게 보다 효과적인 service를 제공할 수 있다. 공식·비공식인 자원과 service 활동의 관계망을 조직 · 조정·유지할 수 있는 복지 실천의 통합적 모델로 가장 적절한 방법이기 때문이다. 사례데이터는 개인, 가족, 집단 등의 복지를 위해 개인의 변화, 환경의 변화, 또는 인간과 환경 모두의 변화를 추구하려는 의도가 반영되며 사례데이터의 폭을 넓히기 위해 사례데이터 자는 연결자, 옹호자, 협상자로서의 기술 등이 활용되어야 한다.

사례데이터에서는 아동이나 그 가족의 욕구에 따른 체계 간 조정이 핵심이기 때문에 그들의 적극적인 참여가 중요하다. 그러므로 사회복지사는 지역사회 내의 다양한 기관과의 협력적 관계 유지와 지역사회 내의 공식적 · 비공식적 활동에 적극적으로 참여함으로써 사례데이터 자원을 적극적으로 활용할 수 있어야 한다. 자원 연계 방법으로는 먼저 자원목록을 작성 후, 자원을 접촉하고 연계하며 자원을 연계한 후 지속해서 자원을 관리해야 한다.
효과적인 사례데이터 계획수립을 위해서는 다음과 같은 전제조건이 갖추어질 필요가 있다. 
첫째. 아동과의 협력적 관계 형성 및 변화를 위한 동기를 강화한다 등이다.
둘째, 개인, 가족, 조직, 지역 수준의 욕구들에 우선순위를 정하고 이를 세분화한다. 
셋째, 욕구 충족을 위한 내·외적 자원 파악 및 이에 걸림돌이 되는 장애물을 파악한다. 
넷째, 사정 과정을 통하여 아동의 다양한 욕구를 충분히 이해한다. 

아동을 대상으로 한 사례데이터의 기본은 다음과 같다. 
첫째, 사례데이터의 가정방문 기본으로 사례데이터 자는 되도록 아동과 그 가족이 생활하는 가정과 그들이 포함된 환경을 직접 방문하여 적극적으로 그들과 상호작용하여야 한다. 
둘째, 사례데이터의 실천에서 기술 통합의 기본이다. 사례데이터는 아동 및 그 가족의 개별적인 실천 기술과 함께 지역사회의 실천 기술을 통합한 형태로 제공되어야 한다.
셋째, service 통합 기본으로서 체계 내의 service들이 중복되지 않도록 아동과 그 가족에게 제공되는 것도 중요하지만 service의 양과 질의 수준, service 내용과 제 공방법 등 그 특성에 따라 service가 통합적으로 제공되어야 한다. 
넷째, service 연속의 기본으로서 현재 시점에서의 다차원적인 service를 지속적이고 연속적으로 제공하여 아동과 그 가족들이 사회체계 속에서 자신의 기능을 원활히 수행할 수 있도록 하는 것이다. 
다섯째, 사례데이터자 책임의 기본이다. 
여섯째, 아동 및 그 가족의 욕구에 따른 개별화된 service가 제공되는 것이 기본이다. 
일곱째, 조정의 기본으로서 service 제공을 위한 service 체계 내에서의 조정이 조화롭게 이루어져야 한다. 

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